26 сентября 2024 года начальник управления Донцова Ирина Анатольевна провела прямую телефонную линию с населением города.
Жителей города интересовали вопросы предоставления компенсации на приобретение твердого топлива (угля) для бытовых нужд отдельным категориям лиц, проживающих на территории Донецкой Народной Республики.
В ходе проведения прямой линии граждане получили квалифицированные разъяснения, а также была произведена запись на прием документов в управлении.